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农业银行信用卡品牌焕新升级,人生可期,农情长伴

2022-11-22 17:35:28  阅读:303254 来源: 责任编辑:

农业银行信用卡用二十年的历程,陪伴着每一位持卡人前行。这张小小的卡片不仅仅是生活的一部分,更是一位重要的伙伴。

在数字金融高速发展的当下,农行信用卡始终致力于提升服务功能,完善产品价值。将高质量发展作为全新的重点方向,贯彻以客户为中心的经营理念,从产品升级、服务体验、营销活动等全方面提升,满足所有持卡人的个性化需求。

2022年,农行信用卡成立二十周年之际,品牌全面焕新升级,开启了全新征程,以全新的面貌带来更多惊喜。助力每个客户实现人生期待。

定制化服务,满足个性需求

随着时代的发展,客户自身需求越发旺盛,不同圈层所对应的生活需求大相径庭,单一产品已无法满足全部的客户群体。为了更好地匹配客户需求,农业银行信用卡通过深度细分客户群体,大数据分析各类型客户需求痛点,面向年轻、家庭、车主、商务等不同客群推出多个差异化产品,满足其个性化需求,深入客户生活的各个方面,让农行信用卡为客户带来更好的生活方式。

同时,农行信用卡积极拥抱移动互联网,按照“生活在前、金融在后”的思路,推进农行掌银信用卡频道和农行信用卡小程序向“生活化”转型,通过融合农行信用卡积分商城、特惠商圈等优惠资源,深度渗透生活场景,为客户提供更好的办卡体验和更丰富的用卡优惠。

温情服务,让金融有温度

当下,信用卡行业的高速发展趋势已逐步放缓,从过去的跑马圈地进入精耕细作的“存量”时代,对信用卡行业的经营管理提出了更高的要求。而农行信用卡历经20年,长期致力于把客户体验做精做优,把“金融为民”做到实处,为每一个客户带来有温度有价值的服务,让客户真正感受到农业银行信用卡的品牌价值。

今年9月,四川甘孜州发生6.8级地震,针对当地严重受灾情况及疫情影响,农行信用卡中心迅速启动了灾情疫情保障机制,积极响应灾区客户诉求,提供延期还款、免费换卡、营销活动权益延期享受等差异化服务,并最大程度缩短客户诉求处理时间,确保客户服务体验。

家住泸定县磨西镇的张先生,其所在地位于震中地区,受灾严重。农行信用卡中心接到张先生的致电后,第一时间就对当地灾情及其情况进行核查确认,主动为张先生提供了延期还款服务,帮助其渡过难关。

地震无情,农有情,在天灾的残酷面前,农业银行信用卡流露出的温暖,让每一位客户都能感受到温度。

二十周年再出发,想为你做得更好

2022年,农业银行信用卡成立二十周年。为了以更好的面貌出现在客户的面前,农行信用卡正式将品牌焕新升级,提出了”人生可期,农情长伴“的全新品牌价值主张,以丰富的产品体系、全面的优惠权益、优质的服务体验,通过客户全生命周期经营,让每一个客户都拥有让梦想成真的期待;借助金融科技发展红利,农行信用卡以数字化转型为重要抓手,通过移动互联等产品工具,打造更智能更精准的服务内容,助力客户梦想成真。

二十年的努力,更优质的产品,更贴心的服务,更广阔的场景,一张小小的信用卡化作客户美好生活的翅膀。“以客户为中心”不单单是一句口号,更是农业银行信用卡践行的方向。

未来,农行信用卡将携手中国银联等战略伙伴,不忘初心,砥砺前行,坚持人民至上,深入践行金融为民,用优质的产品服务,为每一个客户的幸福生活提供助力。



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